人事客服專員

>崗位描述:

1、梳理公司員工關系SSC相關制度與政策，保證制度、工作流程的更新，規避勞動風險，建立合法嚴謹的多元化用工形式

2、 統籌處理全國的員工關系日常事務，包含但不限于：確保入、轉、調、離手續、合同續簽、合同解除、考勤管理等工作的順利進行，及時發現風險點，并合理規避，避免違規或錯誤情況出現，規避法律風險；

3、統籌處理全國的線上線下人員信息的錄入、更新、補充、管理、分析，紙質檔案的管理；

4、 統籌處理全國的員工的福利（法定福利及公司補充福利），包含但不限于增減員、手續辦理跟蹤、費用管理及分析、供應商管理等；

5、根據公司多元化用工模式，保證各個用工政策實施落地；

6、 處理各類與員工有關的緊急突發事件及特殊案例；包括但不限于工傷、救助、投訴、舉報等事宜；

7、 協助公司法務部或外部律師處理勞動糾紛、勞動爭議案件，提供勞動法規方面的政策咨詢和指導工作；